Политика обработки персональных данных

I. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») является официальным документом интернет-магазина Doctor-go.ru (далее — «Сайт») и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — «Пользователи»), пользующихся сервисами, услугами, программами (в том числе программами лояльности) и продуктами, предоставляемыми на Сайте.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных Пользователей, регулируются настоящей Политикой, иными внутренними документами Оператора, а также действующим законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, разумно и добросовестно, в соответствии с принципами:

  • законности целей и способов обработки;
  • добросовестности;
  • соответствия целей обработки заранее определённым и заявленным при сборе данных;
  • соразмерности объёма и характера обрабатываемых данных заявленным целям.

Настоящая Политика регулирует любой вид обработки персональных данных и иной информации личного характера (любой информации, позволяющей установить личность или связать с ней физическое лицо), предоставляемой Пользователями, являющимися потребителями продукции или услуг Оператора.

Политика распространяется на обработку персональных данных, собранных любыми средствами — как активными, так и пассивными, через Интернет и без его использования.

Оператор персональных данных:

  • Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Бьюти Продакшн» (ООО «Бьюти Продакшн»)
  • ИНН: 7743346121
  • Адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37, к. 3
  • Контактный телефон: +7 (977) 662-70-07
  • Электронная почта: info@doctor-go.ru

Ответственный за организацию обработки персональных данных:
Менеджер по защите персональных данных ООО «Бьюти Продакшн».
Связаться можно по адресу info@doctor-go.ru.

II. Правовые основания и цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ №152-ФЗ — для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
  • п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ №152-ФЗ — для исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
  • ст. 9 ФЗ №152-ФЗ — на основании согласия субъекта персональных данных.

Целями обработки персональных данных являются:

  • исполнение обязательств Оператора перед Пользователями по оказанию услуг и продаже товаров;
  • регистрация Пользователя на Сайте и предоставление доступа к его функционалу;
  • обработка заказов, доставка товаров, ведение клиентской базы;
  • направление уведомлений, включая информацию о заказах, изменениях в условиях обслуживания, специальных предложениях и акциях;
  • участие в маркетинговых, стимулирующих и рекламных мероприятиях;
  • повышение качества обслуживания, анализ удобства использования Сайта.

III. Согласие на обработку персональных данных

Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем при заполнении любой формы на Сайте — путём проставления отметки («галочки») в соответствующем поле или фактом отправки данных.
Перед заполнением форм Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Политикой.

Отправка данных через формы без снятия отметки о согласии означает, что Пользователь добровольно и осознанно соглашается с условиями обработки своих персональных данных.

IV. Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие данные:

  • фамилия, имя, отчество (при наличии);
  • дата рождения;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • почтовый адрес;
  • данные, передаваемые браузером Пользователя (IP-адрес, тип устройства, версия операционной системы, разрешение экрана, источник перехода, язык браузера, поведение на Сайте).

Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных (о здоровье, убеждениях, политических взглядах и т.п.).

V. Хранение и использование персональных данных

Персональные данные Пользователей хранятся в электронном виде на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Срок хранения персональных данных — не более 3 (трёх) лет с момента прекращения отношений с Пользователем или отзыва согласия, если иные сроки не установлены законодательством РФ.

По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются либо обезличиваются.

Оператор предпринимает все предусмотренные законодательством меры защиты, включая:

  • ограничение доступа к данным;
  • использование антивирусной и антивзломной защиты;
  • резервное копирование;
  • хранение данных в защищённых базах;
  • регулярный контроль уровня защищённости и обучение сотрудников.

В случае выявления неправомерного доступа к персональным данным Оператор принимает меры по предотвращению последствий инцидента и уведомляет Роскомнадзор в порядке, установленном законом.

VI. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут быть переданы третьим лицам исключительно в целях:

  • исполнения обязательств по договору (курьерские службы, почтовые организации, службы доставки);
  • выполнения требований законодательства РФ (по запросу уполномоченных органов).

Все лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и защищать данные в соответствии с ФЗ-152.

VII. Использование файлов cookie и инструментов аналитики

Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сервисов, анализа поведения Пользователей и персонализации контента.

Cookie не содержат персональных данных и не позволяют идентифицировать конкретное лицо без дополнительной информации.

Пользователь может в любой момент отключить cookie в настройках браузера. Однако это может привести к ограничению функциональности некоторых сервисов Сайта.

На Сайте используются только внутренние системы аналитики и статистики, не передающие данные за рубеж.

VIII. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

  • получать сведения о наличии у Оператора своих персональных данных;
  • получать информацию об обработке данных (источники, цели, методы);
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими или недостоверными;
  • отзывать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суде.

Для реализации прав субъект может направить письменное обращение по адресу:
125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37, к. 3
или по электронной почте: info@doctor-go.ru

Ответ на запрос направляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения обращения.

IX. Уничтожение персональных данных

Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию:

  • по истечении срока хранения;
  • по письменному запросу субъекта персональных данных при отзыве согласия;
  • при достижении целей обработки.

X. Порядок изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

XI. Заключительные положения

Настоящая Политика подлежит размещению в свободном доступе на Сайте по адресу: https://doctor-go.ru/o-kompanii/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh

К отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.

Дата вступления в силу: «1» января 2025 г.
Дата последнего обновления: «21» сентября 2025 г.